Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Гарантійне обслуговування придбаних Вами товарів виробляють авторизовані сервісні центри, координати яких вказані в гарантійному талоні,що додається до купленого товару. Товари фірм-виробників, у яких немає сертифікованих сервісних центрів, обслуговуються через наш гарантійний відділ. Зверніть увагу: Перш ніж почати експлуатацію техніки, рекомендуємо вам уважно ознайомитися з умовами і керівництвом по експлуатації; Безкоштовний гарантійний ремонт здійснюється тільки, якщо виріб буде визнано несправним внаслідок заводського дефекту, і лише протягом терміну, вказаного у гарантійному талоні; Серійний номер та модель виробу повинні відповідати зазначеним у гарантійному талоні; Термін гарантійного ремонту вказаний окремо для кожного придбаного товару і обчислюється в місяцях з моменту придбання. Гарантійні зобов'язання анулюються, якщо: Пошкоджені якісь захисні знаки фірми-виробника: стікери, наклейки, пломби тощо; Серійні номери на виробах або їх маркування не відповідають відомостям, зазначеним у гарантійному талоні; Вироби зазнали ремонту не уповноваженими особами з порушенням вимог виробника і норм техніки безпеки; Виникло пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації; Виникло пошкодження, спричинене аварійним підвищенням або пониженням в мережі; Обладнання пошкоджено внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових та інших факторів ситуацій, що не залежать від продавця; Виріб має виражені механічні та/або електричні пошкодження; Виникло пошкодження, викликані попаданням усередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин; Дефекти викликані використанням витратних матеріалів, що не відповідають вимогам експлуатації; Представником сервісної служби було помічено використання позаштатних режимів або параметрів роботи обладнання або його компонентів (частот, напруги та ін).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.